$Aantalstappen: 0
$AD: false
$PMO: false
$Opties: false
$SWOT: false
$Naam: 'anonieme speler'
$Bezoekers: false
$Marketing: false
$Boekhouding: false
$Onthaal: false
$Dierenverzorgers: false
$NogEensAD: false
$GesprekMetDeGemeente: false
$Scenario1: false
$Scenario2: false
$Scenario3: false
config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
--
Hallo en welkom. In deze casus word je meegenomen in het verloop van een project. Je kan met mensen gaan praten, gegevens verzamelen, keuzes maken alsof je in een echt project meewerkt. De opties staan in de tekst [[onderlijnd]].
Om deze casus een beetje persoonlijker te maken zou ik graag je naam willen kennen, maar je mag ook kiezen om verder te gaan als anonieme speler natuurlijk, dus vul je naam in in het tekstblokje en klik op Start
Ik ben: {text input for: '$Naam'}
[[Start]]
config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$LinkAD: 'algemeen directeur'
$LinkAD ($AD === true): 'nog eens algemeen directeur'
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Okay, welkom {$Naam} nu kunnen we er echt aan beginnen... of wil je even [[terug->Naam]] om je naam aan te passen
Je wordt uitgenodigd op het bureau van de [[{$LinkAD}]], waar ook de [[directeur projecten]] aanwezig is en die geeft jou deze opdracht:
Na jarenlang in het centrum van de stad te zijn gehuisvest, worden de verblijven van onze dieren nu echt wel te klein. Ze voldoen niet langer aan de veranderde inzichten rond dierenwelzijn. Dierenrechtenorganisaties en gespecialiseerde zoölogen zijn het er over eens dat de huidige stadsdierentuin op alle vlakken voorbijgestreefd is. Ook de internationale samenwerking (kweekprogramma’s e.d.) vereist dat we onze dieren meer vrijheid geven.
We zien ook een terugval van het aantal bezoekers, ten voordele van grotere parken waar ook speeltuigen voor de kinderen en andere animatie voorhanden is. Wifi-verbinding en online informatie zal in het nieuwe zoo-concept dan ook verwerkt worden. Onze medewerkers zullen ook meer ‘animatie’ voor de bezoekers doen, zodat we van een echte totaalbelevenis zullen kunnen spreken.
Onze landschapsarchitecten en planologen hebben een paar [[opties]] voor ogen.
Jij werkt voor de Zoo, en je bent aangesteld als projectleider door het directieteam.
Wat ga je nu doen? [[niks]], [[ik ga eerst even met een paar mensen babbelen]]
[append]
[if $Opties === true]
of **[[ik maak een SWOT van de 3 opties]]** (dit is een nieuwe keuze omdat je naar opties bent gaan kijken)
[continue]
$AD: true
config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
De algemeen directeur, Jef Zwaenepoot, die over drie jaar met pensioen gaat, ziet dit project als bekroning van zijn carrière.
{embed YouTube video: 'https://www.youtube.com/watch?v=OQ-gySagQ_A'}
[[terug->Start]] of [[wat zegt de directeur projecten->directeur projecten]]$PMO: true
config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$LinkAD: 'algemeen directeur'
$LinkAD ($AD === true): 'nog eens algemeen directeur'
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
De directeur Projecten (PMO), Ann Vyncke, dringt er op aan dat jullie dit projectmatig aanpakken, niet overhaast te werk gaan, en zo de kans vergroten dat dit ambitieuze project op tijd afgerond raakt.
[[terug->Start]] of [[wat zegt de algemeen directeur->{$LinkAD}]]$Opties: true
config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Onze landschapsarchitecten en planologen hebben een paar opties voor ogen:
- verhuizen naar een nieuwe site in het noorden van de stad,
- een bijhuis opzetten achter de parking
- samensmelten met een andere dierentuin op 30 km (in een andere stad) waar wel nog bijkomende ruimte is.
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
$Weigering: ''
--
Eigenlijk is dit toch geen project voor mij, ik beslis om terug te gaan praten met de algemeen directeur. Maar hoe ga ik hem nu zeggen dat ik dit niet zie zitten?
Hoe zou jij dit aanpakken? {text input for: '$Weigering'}
[[ga naar de algemeen directeur->weigering algemeen directeur]] of [[ga naar je baas->weigering baas]]config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
$LinkAD: 'algemeen directeur'
$LinkAD ($AD === true): 'nog eens algemeen directeur'
--
Zo beste {$Naam} met welke mensen denk je dat je best even gaat praten? Denk eraan dat je ook niet teveel tijd hieraan mag besteden, de algemeen directeur zou wel graag willen weten hoe je hiermee verder gaat:
[[gesprek met de algemeen directeur->{$LinkAD}]]
[[gesprek met de gemeente]]
[[gesprek met de medewerkers]]
of ben je hier [[klaar?->Start]]config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
[note]
deze pagina kan je enkel gebruiken als je op opties hebt geklikt bij startvergadering
[continue]
OK de vraag is nu beste {$Naam} of je voldoende info hebt verzameld om de 3 scenario's uit te werken. Als je even terugkijkt naar de nota's van je gesprek met de algemeen directeur en de directeur projecten
[append]
[if $PMO === false]
oei, neen ik zie nu juist dat je dat vergeten bent, maar kom ik zal het toch maar verklappen...
[continue]
[append]
, zul je merken dat ze je hebben gevraagd om dit projectmatig aan te pakken. Je zou er dus best aan doen om per scenario even een SWOT analyse en een kosten/baten plaatje te maken...
Oei, maar daarvoor heb je misschien nog niet genoeg informatie? Wat denk je wil je [[terug->Start]]?
>[[Scenario 1: verhuizen naar een nieuwe site in het noorden van de stad->Scenario 1]]
>[[Scenario 2: een bijhuis opzetten achter de parking->Scenario 2]]
>[[Scenario 3: samensmelten met een andere dierentuin->Scenario 3]]
[if $Scenario1 === true || $Scenario2 === true || $Scenario3 === true]
Welk scenario zou jij kiezen? {dropdown menu for: '$KeuzeScenario', choices: ['Scenario 1', 'Scenario 2', 'Scenario 3']}
Ben je nu klaar voor het [[Directieteam?]]
[continue]
config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$WeigeringOvertuiging: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Beste {$Naam} ik kan helemaal verstaan dat jij vindt dat {$Weigering} maar je moet ook verstaan dat dit een heel belangrijk project is voor onze Zoo. En daarenboven zie ik deze verhuis als het sluitstuk voor mijn eigen carrière...
Op dit ogenblik hebben we ook geen andere projectmanagers en ik denk dat jij met je jaren ervaring in onze organisatie ook in staat bent om met veel mensen te gaan praten.
Ik zou het dan ook zeer hard appreciëren mocht je dit als een persoonlijke gunst voor mij toch zou opnemen!
Ik zou je ook nog graag een hint geven, kijk zeker eens naar de opties die onze planologen al hebben bedacht, dat zal je misschien inspireren!
[[Aanvaard->Start]] of [[Weiger->weigering baas]] config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Wel beste {$Naam} ik versta dat je mij dit komt vertellen: {$Weigering}
En ik zie ook dat je daarvoor {$Aantalstappen} stappen of vergaderigen nodig had...
Maar als jouw leidinggevende zie ik dit helemaal niet zitten, en er zit, vrees ik, niks anders op dan een hele lange vakantie te nemen...
{embed image: 'Assets/Images/verlof.jpg', alt: 'Lange vakantie'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$NogEensAD: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Mijn beste {$Naam} ik weet dat met elkaar praten belangrijk is, maar ben je nu niet een beetje aan het overdrijven?
Ik zou het appreciëren als je eerste even wat dieper graaft voordat je terug bij mij komt.
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$GesprekMetDeGemeente: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Mijn beste {$Naam} ik ben blij dat ik je mag melden dat de burgemeester het heel belangrijk vindt dat de Zoo in onze gemeente blijft!
Zij is zelfs bereid om een tandje bij te steken en financieel bij te springen indien nodig.
Gezien het binnenkort verkiezingen zijn zou het ook wel heel fijn zijn als het een project wordt met een beetje aanzien...
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$GesprekMetMewerkers: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Met welke medewerkers zou je graag willen spreken? Of wil je graag met een paar van onze [[Bezoekers]] praten?
[[Marketing]]
[[Boekhouding]]
[[Onthaal]]
[[Dierenverzorgers]]
[[terug->ik ga eerst even met een paar mensen babbelen]]config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Bezoekers: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Het is een mooie zonnige dag, dus je beslist even rond te wandelen in de Zoo en een paar bezoekers aan te spreken, gewoon willekeurig.
Zo kom je heel wat te weten over wat ze fijn vinden en minder geslaagd in de Zoo. Je grijpt ineens ook de kans aan om even te vragen wat er nog zou kunnen uitgebreid worden en hoe zij zouden reageren op een uitbreiding of verhuis.
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Marketing: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Mieke van marketing is heel blij dat je eindelijk eens met haar komt praten over dit project. Zij kijkt er al zoveel jaren naar uit om een moderne Zoo te kunnen uitbouwen...
Zij geeft je ineens ook de resultaten van een recente enquête die ze hebben gedaan bij de bezoerkers om te polsen hoe zij zouden staan tegenover een nieuwe aanbod en hoeveel ze daarvoor zouden willen betalen.
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Boekhouding: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Marc de boekhouder, houdt er eigenlijk helemaal niet van dat je hem boekhouder noemt, maar zou liever hebben dat je zijn echte functie gebruikt, namelijk financieel manager.
Na een langere babbel komt hij wel met een paar interessante cijfers uit het jaarverslag:
Het voorbije jaar in cijfers
* Leden: 175.000
* Aantal bezoekers: 1.814.000
* Abonnementen: 75.000
* Omzet incl. Abonnementen: 31,7 mio
* Netto resultaat: 0,5 mio
* Personeelskost in % omzet: 68%
* Investeringen: 14 mio
* Aantal dieren: 7.500
* Aantal diersoorten: 615
En uiteindelijk zegt hij je ook nog dat je altijd bij hem terug mag komen als je hulp nodig hebt met de kosten/baten analyse of andere cijfers voor je project.
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Onthaal: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Jef van het onthaal neemt even de tijd om met jou te praten, maar het is zo druk, druk, druk...
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Dierenverzorgers: true
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
John en Anja de dierenverzorgers zijn tevreden dat ze eindelijk wat meer aandacht gaan geven aan nieuwe verblijven en ook het kweekprogramma, want dat is toch wat de Zoo internationaal op de agenda zet!
Ze geven wel toe dat het heel wat extra werk gaat opleveren en vragen zich af of animatie niet ten koste zal gaan van hun eigenlijke werk en de dieren... maar ze zullen wel zien.
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
--
Inderdaad zo kan je een volgende stap zetten in deze casus...
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
$SteunAD: ''
$SteunAD ($AD === true): '* volle steun van de algemeen directeur want dit is zijn afscheidsproject'
$Sterkte: ''
$Sterkte ($GesprekMetDeGemeente === true): '* volle steun van de burgemeester, ook financieel'
$Baten: ''
$Baten ($GesprekMetDeGemeente === true): '* extra financiering van de gemeente'
$Scenario1: false
$Scenario1 ($Marketing === true && $Boekhouding === true): true
--
**Scenario 1: verhuizen naar een nieuwe site in het noorden van de stad**
Dit ziet er het meest veelbelovende maar ook het duurste scenario uit, dus je twijfelt of het directieteam dit wel zal zien zitten.
[if $GesprekMetDeGemeente === true]
Maar daarnet heb je in je gesprek met de gemeente de belofte gekregen dat de burgemeester een groot deel van de verhuis mee wil financieren, dat maakt het plaatje natuurlijk heel wat positiever!
[continue]
**SWOT**
[if $Marketing === true]
Gelukkig ben je met Mieke van marketing gaan praten en heb je nu voldoende info om deze analyse te maken
Sterktes
* meer ruimte
* minder beperkingen
* ruimere plaats voor de dieren
{$SteunAD}
{$Sterkte}
Zwaktes
* geen infrastructuur
* onbekende ligging
* langer lopend project
Opportuniteiten
* meer mogelijkheden om ook andere activiteiten op te zetten
* externe andere spelers kunnen aangetrokken worden
* minder buurtbewoners
Bedreigingen
* ongekende stakeholders
* mogelijk extra concurrentie op locatie (want ook industrie wil dit terrein)
* zal het publiek tot daar komen enkel voor de Zoo?
[else]
Hmmm dit kan je precies nog niet invullen...
[continue]
-
**Kosten/Baten**
[if $Boekhouding === true]
Gelukkig ben je met Marc van boekhouding gaan praten en heb je hem kunnen vragen om je te helpen bij deze analyse
Kosten
* volledige nieuwe bouw (+20 miljoen euro)
* aanleg infrastrucuur (1 miljoen euro)
* ruim budget voor marketing om publiek tot daar te krijgen (200k euro)
* grote verhuis (500k euro)
Baten
* nieuwe infrastructuur dus goedkoper in onderhoud
* extra inkomsten van andere commerciele activiteiten (verhuur, teambuilding, evennementen)
* duurdere tickets voor all-in pakket
* extra publiek (+20%)
{$Baten}
[else]
Hmmm dit kan je precies nog niet invullen...
[continue]
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
$Scenario2: false
$Scenario2 ($Marketing === true && $Boekhouding === true): true
--
**Scenario 2: een bijhuis opzetten achter de parking**
Dit is het eenvoudigste scenario. Het zal ook de minste impact hebben op onze bezoekers, het risico om er kwijt te spelen is het kleinste.
**SWOT**
[if $Marketing === true]
Gelukkig ben je met Mieke van marketing gaan praten en heb je nu voldoende info om deze analyse te maken
Sterktes
* gekend terrein
* gekende stakeholders
* publiek weet al waar we zitten
* kleiner project
Zwaktes
* nog steeds beperkt in ruimte
* oude buurt dus niet vernieuwend
* verlies aan parkingruimte
Opportuniteiten
* vlak bij huis, dus publiek kan bij bouw betrokken worden
* meer openbaar vervoer aanmoedigen
Bedreigingen
* moeilijke buurtbewoners gaan niet gelukkig zijn
* kan al snel ook te klein zijn, en wat dan, is laatste uitwijkmogelijkheid
[else]
Hmmm dit kan je precies nog niet invullen...
[continue]
**Kosten/Baten**
[if $Boekhouding === true]
Gelukkig ben je met Marc van boekhouding gaan praten en heb je hem kunnen vragen om je te helpen bij deze analyse
Kosten
* aanleg parking (1 miljoen euro)
* overleg met buurtbewoners (50k euro)
* budget voor marketing om publiek te betrekken (50k euro)
Baten
* verhuis kan stapje voor stapje (geen extra kosten daarvoor)
* extra publiek (+5%)
[else]
Hmmm dit kan je precies nog niet invullen...
[continue]
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
$Scenario3: false
$Scenario3 ($Marketing === true && $Boekhouding === true): true
--
**Scenario 3: samensmelten met een andere dierentuin**
Dit ziet er een veelbelovend scenario uit, je zal dan wel weggaan van de bestaande bezoekers en ook het personeel zal dit misschien niet zien zitten.
**SWOT**
[if $Marketing === true]
Gelukkig ben je met Mieke van marketing gaan praten en heb je nu voldoende info om deze analyse te maken
Sterktes
* bestaande Zoo met bestaand publiek
* er is daar nog plaats genoeg
* complementair aanbod van dieren
Zwaktes
* overlap van sommige dieren
* onze identiteit komt in gevaar
* burgemeester gaat niet blij zijn
Opportuniteiten
* mogelijk besparen op personeelskosten
* grotere speler op Europese markt
Bedreigingen
* trouw publiek uit onze stad verliezen
* dichter bij de grens, waar ook grote Zoo zit
[else]
Hmmm dit kan je precies nog niet invullen...
[continue]
**Kosten/Baten**
[if $Boekhouding === true]
Gelukkig ben je met Marc van boekhouding gaan praten en heb je hem kunnen vragen om je te helpen bij deze analyse
Kosten
* weinig nieuwe bouw (2 miljoen euro)
* ruim budget voor marketing om publiek tot daar te krijgen (200k euro)
* verhuis (50k euro)
* minder bezoekers (-10%)
Baten
* minder kosten want bestaande infrastructuur die al onderhouden wordt
* duurdere tickets voor groter aanbod
* besparing op personeel (overhead)
[else]
Hmmm dit kan je precies nog niet invullen...
[continue]
{back link, label: 'terug'}config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
$Scenariobevestiging: 'Gelukkig is dat hetzelfde als waar jouw voorkeur naar uitging.'
$Scenariobevestiging ($KeuzeScenario != 'Scenario1'): 'Wel spijtig dat dit niet overeenkomt met je eigen keuze...'
--
Je komt een presentatie houden voor het directieteam en hebt zelf een duidelijke voorkeur voor {$KeuzeScenario}.
Dit is hun reactie:
[if $Scenario1 === false || $Scenario2 === false || $Scenario3 === false]
Wel beste {$Naam} we vinden het wel vreemd dat je naar ons komt zonder dat je alle scenario's uitgewerkt hebt! Wij stellen voor dat je je huiswerk toch nog eens beter maakt...
{back link, label: 'terug'}
[else]
[if $AD === true]
[if $GesprekMetDeGemeente === true]
De algemeen directeur doet nog een goed woordje voor Scenario 1 en onderstreept ook nog eens dat de burgemeester mee achter het project staat. Dat we zelfs extra subsidies mogen verwachten! Proficiat, je bent nu officeel projectleider van het project 'De verhuis van de Zoo'! Scenario 1 [[Feestje]]. {$Scenariobevestiging}
[else]
De algemeen directeur benadrukt het belang van dit project vanuit zijn eigen verwachtingen en betreurt dat je niet meer steun bent gaan zoeken bij externe stakeholders. Hij verwijt je dat je niet met de gemeente bent gaan praten en suggereert dat je dat nog even doet voordat je terugkomt.
{back link, label: 'terug'}
[continue]
[if $AD === false]
Hoewel Scenario 1 duidelijk de voorkeur genoot, lijkt er onvoldoende steun te zijn voor dit scenario en daarenboven is dit veel te duur.
We zullen dus of het project hier [[Stopzetten]], of je moet toch nog even [[verder met wat mensen gaan praten->ik maak een SWOT van de 3 opties]].
Double-click this passage to edit it.config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
Proficiat {$Naam} je hebt dit project laten goedkeuren in {$Aantalstappen} stappen of vergaderingen. (optimaal is dit 24)config.header.center: '© Propellor bv 2021'
config.footer.right: "{restart link, label: 'Herstart'}"
$Aantalstappen: $Aantalstappen + 1
--
'Proficiat' {$Naam} je hebt dit project laten stopzetten in {$Aantalstappen} stappen of vergaderingen. (optimaal is dit 24)